תמיכה טכנית מקיפה שמבטיחה הפעלה חלקה ליווי טכני מקצועי שלנו מספק לחברות רשת ביטחון מלאה בהפעלת מערכות הצילום האווירי. הצוות הטכני שלנו זמין לתמיכה מיידית בכל בעיה - מתקלות טכניות פשוטות ועד אתגרי צילום מורכבים. אנחנו מספקים תמיכה טלפונית, תמיכה מרחוק, ובמקרה הצורך - הגעה לשטח לפתרון בעיות במקום.

תחזוקה מונעת ושדרוגים שוטפים הליווי הטכני כולל תוכנית תחזוקה מונעת מקיפה שמבטיחה שהציוד תמיד במצב מיטבי. אנחנו מבצעים בדיקות תקופתיות, עדכוני תוכנה, כיולים, ותיקונים מונעים. בנוסף, אנחנו דואגים שהחברות יהיו מעודכנות בכל השדרוגים והחידושים הטכנולוגיים ומסייעים בהטמעתם בצורה חלקה.

הדרכות והכשרות משלימות לצוות חלק חשוב מהליווי הטכני הוא הדרכות שוטפות לצוות המפעיל. אנחנו מקיימים סדנאות רענון, הדרכות על תכונות חדשות, ופתרון בעיות מתקדם. המטרה היא שהצוות יהיה עצמאי ככל האפשר ויוכל להתמודד עם רוב האתגרים בכוחות עצמו, תוך ידיעה שיש גיבוי מקצועי מלא בכל מצב.